이용약관

이 약관은 찐 HEALTH(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 상품 정보, 주문, 결제, 배송 등 서비스의 이용 조건과 절차를 정합니다.

회사는 뉴질랜드 현지에서 엄선한 건강식품을 소개하고, 한국 주소로 배송하는 해외직구 서비스를 제공합니다. 상품 구성, 가격, 재고, 배송 일정은 사전 안내 없이 변경될 수 있습니다.

주문은 웹사이트에서 배송 정보를 입력한 뒤 Stripe를 통해 결제하는 방식으로 진행됩니다. 결제가 완료된 주문에 한해 출고가 진행됩니다.

모든 상품은 뉴질랜드에서 검수·포장 후 출고되며, 한국 세관 규정에 따라 개인통관고유부호가 필요합니다. 건강식품은 1회 통관 시 최대 6병까지 가능하며, 관부가세가 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 배송/교환/환불 안내를 확인해 주세요.

상품 하자, 오배송, 배송 중 파손에 대해서는 수령 후 1:1 문의로 남겨 주시면 교환 또는 환불을 안내드립니다. 단순 변심에 의한 반품은 해외직구 특성상 제한될 수 있으며, 왕복 배송비와 통관 비용은 고객 부담일 수 있습니다.

서비스 이용과 관련한 문의는 1:1 문의(Contact Us)로 남겨 주세요.